規約違反行為者への一斉対処について(2007.01.25) †本日、ファイナルファンタジーXIにおいて、外部プログラムの使用などの規約違反行為に該当していたアカウントの一斉対処を行ったことを報告いたします。 今回の一斉対処では、違反行為の度合いに応じて、6,100を超えるアカウントの強制退会処分を行いました。対処が行われた違反行為の種別とアカウント数の内訳は以下のとおりです。
なお、今回の一斉対処により、全ワールド総計で約172億ギルを凍結したことを合わせて報告いたします。 不正な外部プログラムの使用に関しては、再三告知してきているとおり、ゲームバランスに深刻な影響を与えるだけでなく、RMTの助長や、悪意のあるプログラムの混入によるウィルス被害、個人情報の漏洩といった、さまざまな予期せぬ悪影響を及ぼすことも考えられます。今回の一斉対処内容だけにとどまらず、今後も外部プログラムを利用した規約違反行為が確認された場合には、厳しい態度で対処を行ってまいります。 また、クエスト「ある冒険者の足跡」について、不正な方法でギルを取得する問題への対策が開発チームにより1月17日の緊急メンテナンス作業で実施されました。この件につきましては、今回の一斉対処で上記の不正行為に関わったアカウントへの対処も実施しており、既に正常化されていることを報告いたします。 すべてのユーザーの皆様が安心してプレイを行うことができるよう、今後も規約違反行為への対策・対処は継続的に行ってまいりますが、各ユーザー様におかれましても、規約違反行為に関与することの無いよう、十分ご注意ください。 お客様のご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。 ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(2007.01.24) †下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。 ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押すと自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に従って操作を行ってください。
「ファイナルファンタジーXI」ドイツ語版・フランス語版サービスを3月に開始!(2007.01.23) †ドイツ・フランスにおいては、「ファイナルファンタジーXI」サービス開始以降これまで英語版のみのサービス提供となっておりましたが、3月上旬、ドイツとフランスの「ファイナルファンタジーXI」プレイヤーの方は、言語切り替え機能のダウンロードによってそれぞれドイツ語・フランス語でプレイすることができるようになります。 また、3月下旬には新規プレイヤー向けにドイツ語・フランス語に完全対応した新パッケージも各地域で発売予定。さらに進化するヴァナ・ディールに、是非ご期待ください。 全ワールド ログイン障害 復旧作業完了のお知らせ(2007.01.22) †下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIにログインできない場合がある障害、競売所およびサーチ機能を利用できない障害が発生しておりました。
全ワールド ログイン障害発生のお知らせ(2007.01.22) †現在、ファイナルファンタジーXIの一部におきまして下記障害が発生しております。 お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
全ワールド ログイン障害 復旧作業完了のお知らせ(2007.01.21) †下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIにログインできない場合がある障害、競売所およびサーチ機能を利用できない障害が発生しておりました。
全ワールド ログイン障害発生のお知らせ(2007.01.21) †現在、ファイナルファンタジーXIの一部におきまして下記障害が発生しております。 お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
ログイン障害 復旧作業完了のお知らせ(2007.01.20) †下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIにログインできない場合がある障害、競売所およびサーチ機能を利用できない障害が発生しておりました。
全ワールド ログイン障害発生のお知らせ:続報2(2007.01.20) †断続的に発生しております、ファイナルファンタジーXIにログインできない場合がある障害、一部ワールドで競売所およびサーチ機能を利用できない障害につきまして、現在までの状況を報告させていただきます。 弊社技術スタッフによる対策を行い、現在は正常にログインができる状態となっておりますが、さらなる対策の実施までには時間を要する見込みです。弊社技術スタッフによる監視は随時継続しており、何らかの問題が確認された場合には速やかに解消を図ってまいりますので、お客様におかれましては、ゲームへのログインに失敗する場合、サーチ機能や競売所が利用できない場合には、しばらく時間をおいて再度お試しいただけますようお願いいたします。 また状況に進展があり次第、改めてお知らせいたします。お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
全ワールド ログイン障害発生のお知らせ:続報(2007.01.20) †ファイナルファンタジーXIにログインできない場合がある障害、一部ワールドで競売所およびサーチ機能を利用できない障害につきまして、現在までの状況を報告させていただきます。 現在、障害が断続的に発生している状況ですが、弊社技術スタッフにより引き続き調査を行い、改善策を講じております。障害が発生した場合は、時間をおいてから再度操作をお試しくださいますようお願いいたします。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
全ワールド ログイン障害発生のお知らせ(2007.01.20) †現在、ファイナルファンタジーXIの一部におきまして下記障害が発生しております。調査・復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(2007.01.17) †下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。 この更新作業は、不正な方法を用いて特定のクエストで利益を繰り返し得る行為が確認されたことから、対策を施すため行われたものです。 これまでにもお伝えしておりますとおり、不正な手段を用いたプレイは決してされませんようお願いいたします。 ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押すと自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に従って操作を行ってください。
全ワールド 緊急メンテナンス作業のお知らせ〜2007.01.17(2007.01.17) †下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIの緊急サーバーメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。 なお、デュナミスおよびリンバスへの入場や、アサルト、サルベージを予定されている場合は、メンテナンス開始時刻をご考慮のうえ参加ください。また、メンテナンス実施にともなうアイテムなどの補償はできませんので、あらかじめご了承ください。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。 ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョンアップも行われます。メンテナンス終了後に「プレイ」ボタンを押すと自動的にバージョンアップが開始されますので画面の指示に従って操作を行ってください。
ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(2007.01.15) †下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。 ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押すと自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に従って操作を行ってください。
全ワールド メンテナンス作業のお知らせ〜2007.01.15(2007.01.12) †下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのサーバーメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。 ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョンアップも行われます。メンテナンス終了後に「プレイ」ボタンを押すと自動的にバージョンアップが開始されますので画面の指示に従って操作を行ってください。
「Microsoft(R) Windows Vista(TM)」対応について(2007.01.11) †マイクロソフト株式会社より発売が予定されている「Microsoft(R) Windows Vista(TM)」日本語版につきまして、現在その最終の製品候補版であるWindows Vista RC2にて、弊社ソフトウェアの動作検証を実施しておりますが、2007年1月現在、以下の問題により、プレイオンラインビューアーおよびプレイオンライン対応コンテンツが動作しないことを確認しております。 弊社では引き続きマイクロソフト株式会社と協力してこの問題の解決に取り組んでまいりますが、動作検証に時間を要するため、「Microsoft(R) Windows Vista(TM)」日本語版への対応は、製品版発売後になる見込みとなっております。 「Microsoft(R) Windows Vista(TM)」製品版を導入予定のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
また、弊社での動作確認済みPCにて「Microsoft(R) Windows Vista(TM)」へのアップグレードを行った場合も同様の問題が発生いたします。 今後の対応状況は、随時下記ページ上にてお知らせいたします。 プレイオンライン「会員情報」リニューアル(2007.01.11) †コンテンツIDの契約状況や利用料金のお支払方法など、プレイオンライン会員の皆様のさまざまな情報を管理する「会員情報」をリニューアルしました。 新システムへの移行により、システムへのログインから各種手続き(コンテンツIDの購入など)までが、よりスムーズに行えるようになりました。 便利に生まれ変わった「会員情報」で、プレイオンラインのサービスを快適にお楽しみください。 詳しくはサービス&サポートの「会員情報」にログインのうえ、ご確認ください。 ※リニューアル以後、プレイオンラインサービスのご利用履歴は「サービス利用履歴の確認」よりご確認いただけます。
新しい年がやってきました!(2007.01.01) †あけましておめでとうございます。 謹んで新年のお祝いを申し上げます。 旧年中はさまざまなことがございましたが、冒険者のみなさまの御尽力によりこうしてヴァナ・ディールも無事、新しい年を迎えることができました。
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